Aanmaakdatum: 05-07-2023 Document revisie: A

Bij sommige email programma's komen de berichten die we versturen vanuit Freshdesk niet goed binnen. 

Stap 1 is in de Spam/ongeweste folder te kijken en het mailadres support@zandbergenautomotive.freshdesk.com toe te voegen aan je vertrouwde contactpersonen

Stap 2: zie het artikel hieronder

Automatisch downloaden van afbeeldingen in e-mailberichten blokkeren of de blokkering ervan opheffen

U kunt uw computer beschermen door afbeeldingen te blokkeren. Microsoft Outlook is standaard zo geconfigureerd dat het automatisch downloaden van afbeeldingen van internet wordt geblokkeerd. U kunt echter de blokkering van afbeeldingen opheffen die u veilig vindt om te downloaden.

De blokkering van het downloaden van afbeeldingen opheffen voor één bericht

U kunt de blokkering van gekoppelde afbeeldingen en andere externe inhoud per bericht opheffen als het afkomstig is van een vertrouwde bron.

• Kies de Infobalk bovenaan het bericht en klik op Afbeeldingen downloaden.

Als u op Afbeeldingen downloaden klikt in een bericht dat u in het leesvenster bekijkt, wordt het bericht automatisch opgeslagen en verschijnen de afbeeldingen opnieuw wanneer u het bericht de volgende keer opent. Maar als u op Afbeeldingen downloaden klikt in een geopend bericht en u wilt dat de afbeeldingen verschijnen wanneer u het bericht de volgende keer opent, moet u het bericht opslaan.

De blokkering van het downloaden van afbeeldingen opheffen voor alle berichten

1. Ga naar het tabblad Bestand en kies Opties > Vertrouwenscentrum.
2. Klik onder Microsoft Outlook Vertrouwenscentrum op Instellingen voor het Vertrouwenscentrum.
3. Schakel het selectievakje Afbeeldingen in e-mailberichten met HTML-opmaak en in RSS-berichten niet automatisch downloaden uit.

De blokkering van het downloaden van afbeeldingen opheffen voor alle berichten van een bepaald e-mailadres of domein

1. Klik in een geopend bericht dat afkomstig is van een bepaald e-mailadres of domein met de rechtermuisknop op een geblokkeerd item.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
   • Klik op Afzender toevoegen aan de lijst met veilige afzenders.
   • Klik op Het domein @domein toevoegen aan de lijst met veilige afzenders.

Artikel lezen in de browser 